Gesica B2B : solution de gestion d'interventions avec PDA

Gesica B2B est une solution de gestion d'interventions qui s'adresse aux entreprises déployant sur le terrain du personnel nomade (techniciens, chefs de chantier, livreurs…)

La solution Gesica B2B se compose de deux logiciels complémentaires :

• Gesica : interface Web permettant notamment au « back office » de créer les ordres d'intervention, de les planifier et de les transmettre aux collaborateurs sur le terrain ;
• Gesica mobile : logiciel nomade installé sur chaque PDA permettant de recevoir les plannings en temps réel et de remonter au fil de l'eau les comptes-rendus d'intervention éventuellement accompagnés de la facturation, de la signature du client ou de photos.

Fonctionnalités et bénéfices

Les logiciels Gesica et Gesica mobile sont à la fois fonctionnellement riches, performants et très simple d'utilisation. Ils ne requièrent aucune compétence particulière en informatique. Avec Gesica B2B, profitez tout simplement de la technologie !

Gesica

• paramétrage :
  • entreprises et agences ;
  • personnel, véhicules et flotte de PDA ;
  • comptes utilisateur ;
  • affaires et chantiers ;
  • catalogues de prestations et de fournitures ;
• interventions :
  • prise de rendez-vous rapide ou importation automatique des ordres de travail [OT] ;
  • planification des OT et optimisation multicritère des tournées ;
  • planning des différentes équipes (monôme, binôme, trinôme, etc.) ;
  • calcul des charges de travail, des itinéraires et des temps de trajet ;
  • vision en temps réel de l'état d'avancement des journées ;
  • processus de contrôle et de fiabilisation des comptes-rendus d'intervention [CRI].
• pilotage de l'activité :
  • suivi des heures ;
  • suivi de la performance.

L'apport d'une vision globale en temps réel de l'activité améliore la réactivité et la qualité de service de votre entreprise. Grâce aux outils de planification de Gesica, les temps de trajet sont optimisés et les kilomètres inutiles supprimés. Vous transformez le temps perdu en production supplémentaire tout en réduisant vos coûts et votre empreinte écologique !

Gesica mobile

• réception en temps réel du planning ;
• consultation du détail de chaque OT et des pièces jointes (photos, .doc, .xls, .pdf…) ;
• guidage par GPS vers les lieux d'intervention ;
• qualification des interventions ;
• saisie des prestations effectuées et des fournitures posées/déposées ;
• signature client ;
• schémas ;
• photos ;
• renvoi au fil de l'eau des CRI.

Grâce à Gesica mobile, vous supprimez tout support papier et évitez les multiples ressaisies. L'information est fiabilisée et circule de manière beaucoup plus fluide entre les différents acteurs ! En outre, par le côté technologique des PDA, vous véhiculez auprès de vos clients une image résolument moderne de votre entreprise.