Formation des utilisateurs

Dans le cadre du déploiement de la solution Gesica B2B, nous proposons à nos clients de les accompagner en leur offrant la possibilité de suivre différentes formations à l'utilisation de nos logiciels de gestion d'interventions.

Nos formateurs peuvent, à votre convenance, vous accueillir dans nos locaux à Montpellier ou se déplacer dans votre entreprise.

Comalia étant organisme de formation professionnelle agréé, les formations dispensées peuvent prendre place dans la formation professionnelle continue de vos collaborateurs et ainsi être financées par le FAFIEC, l'AGEGOS-PME, l'OPCA ou autre.

Programmes des formations Gesica B2B

G-ADM : formation pour l'entrepreneur ou le responsable de secteur

Objectif	Savoir paramétrer et administrer le système
Description	renseigner les informations de votre entreprise ; définir les sociétés en relation avec la vôtre (co-traitants, sous-traitants, clients, banques) ; gérer le personnel, le parc automobile et le parc PDA ; gérer les utilisateurs du système et leurs droits d'accès ; paramétrer le système en termes d'exploitation (contrats, prestations, matériels…).
Durée formation	3 heures
Durée évaluation	1 heure
Nbr. participants	1 à 2 (nombre indicatif)

G-RA : formation pour le responsable de l'activité ou le chef d'équipe

Objectif	Savoir exploiter les fonctionnalités permettant de gérer l'activité au quotidien
Description	suivre le cycle de vie des interventions depuis les demandes d'intervention jusqu'à aux factures en passant par la planification ; suivre les horaires et la rentabilité des techniciens ; suivre les valeurs des indicateurs.
Durée formation	3 heures
Durée évaluation	1 heure
Nombre de participants	1 à 3 (nombre indicatif)

G-TM : formation pour le technicien nomade

Objectif	Permettre à un technicien/collaborateur de récupérer ses interventions et de rendre compte de l'état d'avancement de sa journée au fil de l'eau
Description	utiliser le logiciel nomade sur PDA.
Durée formation	30 minutes
Durée évaluation	15 minutes
Nombre de participants	5 à 10 (nombre indicatif)