Bénéfices d'une solution de gestion d'interventions

augmentation de la productivité ; amélioration du service client ; dématérialisation des process métiers ; développement de l'image de l'entreprise ; fiabilisation des interventions ; fluidification des échanges ; optimisation du pilotage ;

portabilité de l'information ; réduction des délais d'intervention ; réduction des coûts ; réduction des kilomètres parcourus ; réduction des emissions de CO2 ; suppression du support papier ; valorisation des collaborateurs ;

L'apport d'une vision globale en temps réel de l'activité améliore la réactivité et la qualité de service de votre entreprise. Grâce aux outils de planification de l'interface Web Gesica, les temps de trajet sont optimisés et les kilomètres inutiles supprimés. Vous transformez le temps perdu en production supplémentaire tout en réduisant vos coûts et votre empreinte écologique !

Grâce à Gesica mobile, vous supprimez tout support papier et évitez les multiples ressaisies. L'information est fiabilisée et circule de manière beaucoup plus fluide entre les différents acteurs ! En outre, par le côté technologique des PDA, vous véhiculez auprès de vos clients une image résolument moderne de votre entreprise.

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Fonctionnalités de Gesica B2B

Les logiciels Gesica et Gesica mobile sont à la fois fonctionnellement riches, performants et très simple d'utilisation. Ils ne requièrent aucune compétence particulière en informatique. Avec Gesica B2B, profitez tout simplement de la technologie !

Gesica (interface Web)

• paramétrage :
  • entreprises et agences ;
  • personnel, véhicules et flotte de PDA ;
  • comptes utilisateur ;
  • affaires et chantiers ;
  • catalogues de prestations et de fournitures ;
• interventions :
  • prise de rendez-vous rapide ou importation automatique des ordres de travail [OT] ;
  • planification des OT et optimisation multicritère des tournées ;
  • planning des différentes équipes (monôme, binôme, trinôme, etc.) ;
  • calcul des charges de travail, des itinéraires et des temps de trajet ;
  • vision en temps réel de l'état d'avancement des journées ;
  • processus de contrôle et de fiabilisation des comptes-rendus d'intervention [CRI].
• pilotage de l'activité :
  • suivi des heures ;
  • suivi de la performance.

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Gesica mobile (logiciel nomade)

• réception en temps réel du planning ;
• consultation du détail de chaque OT et des pièces jointes (photos, .doc, .xls, .pdf…) ;
• guidage par GPS vers les lieux d'intervention ;
• qualification des interventions ;
• saisie des prestations effectuées et des fournitures posées/déposées ;
• signature client ;
• schémas ;
• photos ;
• renvoi au fil de l'eau des CRI.

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