• Planifier et clôturer

    Grâce aux outils d'aide à la planification de Gesica, vous attribuez massivement les interventions aux différentes entreprises et techniciens selon leurs disponibilité et compétences. La vue permanente sur votre fil de l'eau et vos en-cours vous permet de gérer vos clôtures avec un maximum de précision et d'efficacité.

  • Facturer de bout-en-bout

    La facturation des prestations effectuées et son suivi sont essentiels à la bonne santé et au fonctionnement de l'entreprise. C'est pourquoi Gesica vous permet d'éditer les fiches de facturation, les attachements, les factures et les décomptes mais aussi de suivre vos en-cours.

  • Piloter et développer

    Parce que la rentabilité découle de votre compréhension de l'activité au jour le jour, Gesica vous donne la possibilité d'analyser en profondeur le contexte et le déroulement des interventions, d'évaluer le niveau de productivité des techniciens et bien d'autres choses encore…

Fonctionnalités

Conçue spécialement pour les entreprises de travaux de ligne et de raccordement, Gesica est une solution de gestion d'interventions complète et particulièrement flexible.

Complète parce qu'elle permet aux ETLR de gérer une grande partie de leur activité télécom en traitant tous les aspects allant de la planification des interventions jusqu'au suivi de la productivité et de la performance.

Flexible parce qu'elle embarque une somme de fonctionnalités soigneusement choisies et intégrées permettant d'être plus efficace au quotidien.

Gesica est une solution conçue pour et avec ses utilisateurs. Nous restons à votre écoute et vous accompagnons tout au long de votre activité.

L'application Web

  • Gestion avancée des utilisateurs et accès à l'application,
  • Gestion des entreprises et des agences,
  • Gestion des ressources de personnel et matérielles,
  • Gestion des contrats, lots, chantiers, séries des prix et retenues sous-traitants,
  • Consultation du planning prévisionnel à  7j / 30j,
  • Consultation du planning d'affectation à j / 7j / 30j,
  • Cartographie et visualisation des itinéraires,
  • Planification multi-journée des OT aux équipes monômes, binômes, trinômes, etc.,
  • Gestion des compétences et de la charge des équipes,
  • Fiabilisation et clôture des interventions avec vue sur le fil de l'eau et l'en-cours,
  • Consultation des DI/FI, SAV+ et CRE saisis par les TIC,
  • Réinjection et replanification des interventions en échec,
  • Clôture massive par recopie d'un CRI de référence,
  • Lancement de plusieurs essais de ligne simultanément avant, pendant ou après intervention,
  • Visibilité sur l'ensemble des transferts en provenance ou direction de PIDI et des SI tiers,
  • Édition et pointage des attachements de gestion/élémentaires, des factures et décomptes,
  • Visualisation de la contribution financière des différentes entreprises aux attachements, factures et décomptes,
  • Suivi des heures et de la production des agents,
  • Suivi de la performance (cube statistique).

L'application mobile

  • Consultation et synchronisation en temps réel des plannings du jour et des jours à venir,
  • Réception de notifications en « push »,
  • Consultation du détail des OT et de leurs pièces jointes,
  • Appel direct de l'abonné sur son numéro de contact,
  • Guidage par GPS vers les lieux d'intervention,
  • Signalisation du démarrage des interventions via le changement d'état TC / TC2,
  • Lancement des essais de ligne,
  • Lancement des consultations TAM,
  • Saisie des DI/FI avec signature de l'abonné,
  • Saisie des SAV+ et CRE avec signature des techniciens,
  • Saisie des CRI avec les prestations et matériels,
  • Clôture massive par recopie d'un CRI de référence,
  • Ajout de photos en pièce jointe des CRI,
  • Consultation des catalogues de prestations et matériels,
  • Intégration de PIDI Tools.

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Services et prestations

Gesica est un service disponible sur Internet (SaaS). Vous pouvez y accéder de manière entièrement sécurisée depuis un simple navigateur Web à partir de votre ordinateur ou grâce à une application dédiée à partir de votre smartphone ou de votre tablette.

Aucune maintenance n'est nécessaire de votre part :

  • le logiciel est fourni par les serveurs de Comalia,
  • les mises à jour se font automatiquement et de manière régulière,
  • la gestion de la plateforme est entièrement assurée par nos services.

Pour votre plus grand confort, Gesica est compatible avec les principaux navigateurs Web du marché ainsi que de nombreux terminaux mobiles fonctionnant sous Android (version 2.3 et supérieures).

Faire le choix d'une solution Cloud, c'est :

  • bénéficier des dernières avancées technologiques sans aucun surcoût,
  • garantir la disponibilité permanente difficilement atteignable en interne,
  • garantir l'intégrité et sécurité de vos informations,
  • assurer la continuité de votre activité.

De plus, Comalia est un organisme de formation agréé. Les actions de formation que vous souhaiterez mettre en place pourront donc être prises en charge par votre OPCA.

  • Support par e-mail,
  • Hotline téléphonique,
  • Formations « back-office » et techniciens,
  • Développements sur mesure.

Témoignages et références

  • Gesica nous a apporté de la réactivité et une plus grande satisfaction de la part de nos clients.

    F. Lafaye, ETE Réseaux.

  • Gesica répond aussi bien à nos attentes qu'à celles de nos clients. Elle est l’outil indispensable à notre profession.

    D. Blaison, Circet.

  • L'expertise de l’équipe Comalia concernant l’outil et le métier télécom est le gage d’une réelle compréhension de nos besoins et problématiques.

    S. Telliez Despagne, Sogetrel

  • Gesica nous a apporté de la réactivité et une plus grande satisfaction de la part de nos clients.

    F. Lafaye, ETE Réseaux.

  • En dépit de la complexité des marchés, Gesica nous permet un suivi complet, précis et visuel de la facturation.

    A. Balion, Sogetrel.

  • Gesica permet d'optimiser les affectations et ainsi d'augmenter la productivité des techniciens.

    S. Dannhoff, Spie Est.

  • En dépit de la complexité des marchés, Gesica nous permet un suivi complet, précis et visuel de la facturation.

    A. Balion, Sogetrel.

L'implication et la confiance de nos clients-partenaires sont les moteurs essentiels de notre réussite et nous croyons qu'un service de qualité n'est possible que grâce à une collaboration sincère et durable.

Logo Ascom
Logo Capecom
Logo Circet
Logo Eiffage énergie
Logo Escot
Logo Inéo
Logo Sade
Logo Snef
Logo Sogetrel

Qui sommes-nous ?

La société Comalia

Implantée à Montpellier, dans le Sud de la France, Comalia est un artisan des technologies du Web et mobiles.

En tant qu'éditeur de logiciels, nous développons des applications mêlant à la fois innovations et solutions éprouvées afin de garantir la réussite de nos projets. En faisant confiance à Comalia, vous vous attachez les services d'un partenaire expérimenté et attentif.

Nos valeurs

En tant qu'entreprise, nous partageons des valeurs bien ancrées avec nos clients et collaborateurs :

  • le sérieux, la rigueur et l'application dans le travail, illustrés par la fidélité et la satisfaction de nos clients,
  • la confiance et le partage des responsabilités qui sont au cœur de notre culture agile,
  • un investissement constant en R. & D. afin d'offrir à nos utilisateurs tout le potentiel de nos logiciels,
  • une proximité garantie par une hotline dédiée et une relation client personnalisée.

Nous contacter

N'hésitez pas à nous contacter. Nous pourrons ainsi répondre aux différentes questions que vous vous posez et vous aider à avancer dans votre projet.

Comalia
1025 rue Henri Becquerel
Parc Club du Millénaire — bât. 25
34000  Montpellier
France